南京市保安服务总公司雨花台分公司创建于1988年初，现有员工1800余人，为182家客户提供人防服务，为486家客户提供技防和联网报警服务，2017年营业额8519万余元，形成集人防、技防、物防、押运、特卫、销售六位一体的大型国有安保服务企业，是中国保安协会会员单位、江苏省保安协会理事单位、南京市保安协会副会长单位、南京市技防协会理事单位、江苏省百强安防企业。
全球科技的迅猛发展，特别是互联网+、大数据、云计算、物联网等新时代信息技术的发展应用，打破了传统思维和管理服务定势，为保安服务行业发展带来了新的理念思路和机遇挑战。南京市保安服务总公司雨花台分公司顺时应势、主动作为，立足市场需求，结合公司实际，坚持科技强企、自主创新，不断推进公司转型升级，努力打造适应经济社会发展的现代保安服务企业。
一、开拓创新，打造自主品牌
(一)转变思想，统筹规划。30年的发展历程，传统人防业务在不断拓展的同时，面临越来越大的市场冲击和越来越激烈的同业竞争，管理难度加大、利润空间变小，发展瓶颈日益凸显。逆水行舟、不进则退，公司管理层直面问题、主动应对，多次召集会议研商，统一思想认识，广泛深入调查研究，走出去、请进来多方论证，及时调整战略决策，形成了“立足人防、强化技防、人技联动，以技防促进人防”的发展方针，继而制定阶段性发展规划，突出人防与技防相互融合，加快市场开发，实现资源互补，加速推进企业多元化发展。
(二)自主研发，科技支撑。2003年，公司在全区企事业单位、重要交通路口、治安复杂地区、政治敏感区域等重点部位安装视频监控，组织开发了雨花智慧眼1.0区域网络自动联网报警系统，协助建立了雨花分局110指挥中心和各派出所联动的二级监控报警平台，提供出警联动、自主维保、损失理赔等一体化全天候服务。2010年下半年，公司升级改造推出雨花智慧眼2.0报警系统，建立了监控视频报警系统平台，提供视频报警、图像实时抓拍、实时调阅历史图像、视频巡检(巡航)、语音交流、多方联动等模块服务，做到发案实时视频弹屏报警，具备案前预防、案中报警、案后查证功能，变被动查处为主动防范，实现了真正意义上的智慧安防。目前，公司已经注册了“智慧眼”商标，并计划申请专利。
(三)拓展应用，持续创新。公司依托雨花智慧眼平台，在强化校园人防技能培训的同时，整合应用云计算、物联网技术、移动互联网技术、网络定位服务等新技术，拓展研发了具有“实时弹屏、语音对讲、多方联动、地址标注”四大功能的校园“一键报警系统”。该系统通过在学校保卫室、教室、办公室、走廊、洗手间、学生宿舍等位置安装一键紧急按钮，当师生遇到紧急情况需要求助按下按钮时，公司报警平台和辖区110指挥中心以及学校保卫室的平台会立即弹出报警信息，及时提供视频，做到快速响应、就近出警、联动处置，有效提升了校园安保能力水平。
2012年，雨花智慧眼系统被江苏省公安厅评为科技强警应用类一等奖，被南京市公安局评为科技强警三等奖。目前，该系统平台推出了社区版、维稳版、家庭版、校园版、雪亮工程版和4G版等多个版本，用户已达到486家，前端摄像头6000余个。仅2017年就协助公安机关抓获各类违法犯罪嫌疑人100余名，有效制止违法犯罪60起。校园“一键报警系统”经全区105家幼儿园应用效果显著，赢得了区领导及教育系统的一致好评。
二、规范管理，推动持续发展
公司技防业务多为社会面治安项目，且需要租赁物五年质保期限，投入成本较大、收益期限较长。为实现利润、持续发展，必须严格管理、规范服务，向管理要效益。
(一)坚持科学管理。先后建立评优机制、督查机制、慰问机制，开展评选表彰活动，通过组织先进个人井冈山红色之旅等系列活动，强化队员责任意识和主人翁意识，提高服务质量，提升队伍素质。先后建立《员工奖惩办法》、《招投标管理制度》、《员工薪酬制度》等几十项内部管理制度，形成了“用制度管理人、用爱心温暖人、用考评激励人”的高效管理体制。始终把安全放在公司发展第一位，建立ISO9001质量管理体系，落实安全责任人，定期组织突发事件演练，开展各项安全检查活动，为公司发展提供安全保障。
(二)推行项目管理。借鉴项目化管理手段，推行项目承包管理，牵引提质增效、转型升级，推动技防业务发展。一是成立项目管理部，设立项目管理专员，明确由一名领导分管，层层落实管理责任;二是所有技防业务打包，交由项目部发包，实施统筹管理，专业化运作;三是在项目发包过程中，实行内部人员优先竞标，内部无人竞标再对外发包，形成了内外承包业务管理体系，激发员工积极性。
(三)推广BLT模式。BLT(Build-Lease-Transfer)即“建设—租赁—移交”模式，属于传统BLT项目融资模式的一种发展延伸,即公司负责项目的融资和建设，在项目建成后租赁给用户，租赁期结束后，公司将项目所有权移交给用户。公司于2015年正式启动BLT模式，目前已与11个小区，10个企事业单位签订了租赁协议，发展势头良好。BLT模式有效解决了现代电子产品更新快、维保难、使用单位融资难的核心问题，推进了维护人员专业化建设，提升了维保服务的能力水平。
三、融合发展，提升竞争能力
公司根据业务实际，持续加大科技投入、引进科技人才、加强科技合作，持续深入推广应用雨花智慧眼系统，不懈推动“智慧城市”、“平安城市”建设。
(一)加大品牌宣传推广应用力度。公司立足南京、走向全国、放眼国外，加大雨花智慧眼系统品牌宣传推广力度，目前已为丽江公安局安装提供4G移动警用装备服务，并与西藏墨竹工卡县达成共建共识，将为当地所有中小学免费安装一键报警系统，加大实战应用力度，为企业智能安防产品走出去奠定基础。
(二)加大雪亮工程建设参与力度。一方面，认真贯彻落实立体化、现代化社会治安防控体系建设要求，以自主研发的雨花智慧眼系统平台为载体，与市、区公安局等部门平台深度对接融合，保持数据互通，扎实推进公共安全视频监控建设。另一方面，积极协助公安机关摸排全区各部门、各企事业单位、社区物业探头平台视频监控相关底数，通过设备改造、技术升级解决“不能联”的问题;通过网上培训、上门指导解决“不会联”的问题;通过推送部门集成应用，变部门“被动联”为“主动联”，解决“不愿联”等突出问题，为雪亮工程建设添砖加瓦。
(三)加大专业技术队伍建设力度。为解决技防业务不断拓展、专业技术人员缺乏的问题，公司通过招募技防领域技术骨干、国家重点院校专业技术人才，与专业科技公司、研究院等开展培训，以及业务实战传帮带培养现有工作人员等形式提高队伍专业技术能力水平。目前，技防中队共有接处警人员4名、专业技术人员10名、施工人员8名，配备车辆6辆，实现7×24小时全天候服务保障。